职位详情
岗位职责
1、为客户提供医疗及健康管理方面的专业咨询;
2、负责高端会员的健康管理,制定个性化体检计划、就医方案、健康处方、健康危险因素预警和慢 病康复指导等;
3、为高端会员提供私人医生服务,对会员进行定期随访和医疗保健服务;
4、提供团队医疗服务与技术支持,配合项目组完成医疗方案制定与落实服务, 对客服团队进行日常 的医务知识培训和业务指导;
5、参与专家团队课题研究, 完成领导交办的其它工作,配合完成其它部门的相关需求。
职位要求:
1、三级甲等医院副主任以上职称,临床15年以上经验;
2、年龄:35岁以上,国内、外知名医科大学或医学院硕士以上学历,中英文流利;
3、有高端、私人医疗机构服务者优先,涉外服务者优先;
4、具有较强的学习兴趣和意愿,善于沟通,服务意识强,愿意投身于功能医学医疗事业;
5、工作态度热情、有激情、积极主动。
职位详情
工作内容:
1. 负责公司服务项目前期整体的推进工作,如客户数据的对接、服务方式的实现、服务流程的落实等;
2. 负责服务项目后期的实施,与客户日常的沟通,负责客户就诊,私人医生服务等事项的沟通协调;
3. 负责与内部健康管家的沟通,跟踪客户订单进展,保证订单的落地执行;
4. 做好负责公司服务数据的统计工作,及时收集信息并反馈;
5. 及时接听服务热线。
任职要求:
1. 医学相关专业毕业,熟悉常见病的基础分诊;
2. 善于与人沟通,客户服务意识强,关注细节;
3. 主动性强,具备高度的责任感和良好的团队协作意识;
4. 学习和适应能力强,愿意接受新鲜事物;
职位详情
岗位职责:
1、负责就诊前客户的沟通包括病例资料的收集,就诊医院,就诊科室等信息的收集;
2、负责客户在医院内就诊期间一对一陪诊工作;
3、负责客户资料的收集和诊后资料的整理录入;
4、客户后期的健康情况的跟踪及服务满意度的回访工作。
职位要求:
1、临床医学或护理相关专业毕业;
2、年龄:30岁以下,具有一定的临床工作经验;
3、有高端、私人医疗机构服务者优先;
4、形象气质佳,具有良好的服务意识;
5、工作态度热情、有激情、积极主动。